1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej https://questpro.pl/.
Administratorem danych osobowych jest:
Quest Pro sp. z o.o.
ul. Myśliwska 2
84-217 Szemud, Polska
NIP: 5882475184
Kontakt z Administratorem możliwy jest poprzez:
e-mail: biuro@questpro.pl
2. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
- ustawą o ochronie danych osobowych,
- ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Podstawy prawne przetwarzania:
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. cookies, marketing),
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy lub działania przed jej zawarciem,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. analityka, marketing własny, zabezpieczenie strony).
3. Zakres zbieranych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane zawarte w wiadomościach przesyłanych przez formularz kontaktowy,
- adres IP,
- dane techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki,
- dane o aktywności na stronie.
4. Cele przetwarzania danych
Dane przetwarzane są w celu:
- kontaktu z użytkownikiem,
- przedstawienia oferty i realizacji usług,
- obsługi zapytań,
- prowadzenia działań marketingowych,
- analizy ruchu na stronie,
- remarketingu i personalizacji reklam,
- zapewnienia bezpieczeństwa strony.
5. Narzędzia analityczne i marketingowe
Na stronie wykorzystywane są narzędzia zewnętrzne:
Google Analytics
Służy do analizy ruchu na stronie. Zbiera informacje o:
- sposobie korzystania ze strony,
- czasie spędzonym na stronie,
- źródłach ruchu.
Dane mogą być przekazywane do Google LLC (USA).
Meta Pixel (Facebook Pixel)
Służy do:
- mierzenia skuteczności reklam,
- remarketingu,
- dopasowywania treści reklam.
Dane mogą być przekazywane do Meta Platforms Ireland Ltd.
Reklamy (np. Google Ads)
Strona może korzystać z systemów reklamowych umożliwiających:
- wyświetlanie reklam dopasowanych do użytkownika,
- remarketing,
- analizę konwersji.
6. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
- prawidłowego działania strony,
- analizy ruchu,
- prowadzenia działań marketingowych.
Rodzaje cookies:
- niezbędne – wymagane do działania strony,
- analityczne – pomagają analizować ruch,
- marketingowe – służą do dopasowania reklam.
Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub baner cookies.
7. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
- dostawcom usług IT i hostingu,
- firmom marketingowym i analitycznym,
- operatorom systemów reklamowych (Google, Meta),
- podmiotom wspierającym obsługę strony.
8. Przekazywanie danych poza EOG
Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA) w związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google czy Meta.
Przekazywanie odbywa się zgodnie z odpowiednimi zabezpieczeniami (np. standardowe klauzule umowne).
9. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są:
- przez czas niezbędny do realizacji celu,
- do momentu wycofania zgody (jeśli była podstawą),
- zgodnie z obowiązkami prawnymi.
10. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu,
- cofnięcia zgody,
- złożenia skargi do Prezesa UODO.
11. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do skorzystania z niektórych funkcji strony.
12. Zabezpieczenia
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
13. Zmiany polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami prawa lub funkcjonowania strony.
Aktualna wersja zawsze dostępna jest na stronie internetowej.